Alertas de preço de compra online

De acordo com um artigo do New York Times, os usuários da Internet fazem download de 242 milhões de cupons anualmente. Grande parte desses cupons vem de notificações de compras online e newsletters enviados por e-mail. O mesmo artigo disse que algumas empresas somente usam notificações via e-mail para oferecer descontos. Se você não recebeu descontos na sua caixa de e-mail, você os excluiu.

Chris Hondros/Getty Images Sites como o ebay enviam um e-mail para você se o seu lance foi superado ou quando você ganha um item de leilão

Os alertas de preço o ajudam a obter melhores preços, obter dicas de vendas que não são anunciadas, promoções e negócios fechados somente via Internet. Todo varejista tem uma maneira diferente de definir alertas de preço online, mas você pode ser solicitado a se registrar no boletim de e-mail do varejista antes de obter acesso aos alertas. Algumas empresas oferecem mais do que um boletim ou alerta de preço. A página de inscrição do boletim da Internet do Wal-Mart tem várias opções que incluem entretenimento, bebês e livros.

Sites com cupom são outra fonte de notificações de compras online. A Coupon Heaven (em inglês) é dedicada a levar promoções da Internet via alertas de e-mail e cupons disponíveis para download a partir do site. Sites como esse oferecem várias maneiras de personalizar a sua experiência com ferramentas e menus de busca para encontrar cupons que são:

• específicos de mercado
• específicos de marca
• específicos de categoria

Muitos desses alertas de desconto contêm códigos de cupom usados quando um pedido é feito através do site de uma empresa. Eles são simples de usar, mas você precisará identificar o local no carrinho de compras ou formulário de pedido eletrônico para inserir o seu código.

Usando códigos de descontoMuitos vendedores da Internet, como a Amazon.com, tem uma seção em seus formulários de pedido eletrônico para você inserir códigos de cupom (também conhecidos como códigos promocionais ou códigos de desconto). Usar um código de cupom válido informa ao software do caixa do vendedor para recalcular o custo final da sua compra. Lembre-se que esses códigos de desconto especiais geralmente não se aplicam à entrega e custos de manipulação da sua compra. Se você inserir um código de desconto, mas o preço final não refletir o desconto, ou se você não tem certeza sobre o custo final da sua compra ao usar um código de desconto, ligue para o número de serviço ao cliente do vendedor para verificar se você usou o código corretamente e receber o seu desconto.

O Better Business Bureau (órgão de defesa do consumidor americano) recomenda cautela ao responder alertas de preço online de vendedores que você não conhece. Se você nunca comprou em um site, certifique-se de compreender as políticas de devolução, custos de entrega e outros detalhes antes de fazer o seu pedido. Não compre uma promoção somente para descobrir que você pagou caro pelas taxas de envio e manipulação. Certifique-se de saber como o item será enviado e qual o seu custo.

Existem poucas estatísticas disponíveis sobre o uso de alertas de e-mail, mas é óbvio que a demanda por esses alertas explodiu. Sandy Carter, Vice-Presidente da Websphere Marketing, Strategy, and Channels para a IBM, afirma que 75% dos 175 milhões de usuários da Internet nos Estados Unidos são compradores on-line. Não está claro quantos desses milhões usam alertas de e-mail, mas a empresa de consultoria de comércio eletrônico, Javelin Strategy, relata que o uso dos alertas duplicou (baseado em um estudo realizado entre 2004 e 2006). Esse relatório também afirma que ainda mais crescimento está por vir.

Os alertas de e-mail estão se tornando tão comuns quanto o próprio e-mail. No momento, os clientes os utilizam como uma vantagem. À medida que mais indústrias se tornam varejistas da Internet, sites de investimento e empresas imobiliárias, os alertas de e-mail podem se tornar uma parte indispensável da experiência online.

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