A psicologia do aprendizado

Vamos tentar entender o que se passa na cabeça de uma pessoa quando ela está aprendendo. Primeiro, o aprendizado requer atenção. Um treinamento eficaz desperta essa atenção e a mantém. Infelizmente, os sistemas neurais no cérebro, que controlam a atenção e armazenam informações na forma de memória, cansam-se muito rápido (depois de poucos minutos). Eles precisam descansar a cada três ou cinco minutos ou passam a funcionar de maneira menos eficaz. Eles também se recuperam muito rapidamente, mas o treinamento precisa trabalhar esse rápido padrão de fadiga/tédio para fazer a pessoa aprender de forma eficaz. Em outras palavras, esses neurônios vão procurar outra forma de estímulo fora do treinamento que está sendo apresentado.

 

Um treinamento que se move de um cenário para o outro é o modelo de aprendizado mais eficaz. Os padrões aos quais as configurações neurais respondem melhor são aqueles que mesclam diferentes tipos de informação e estimulam diferentes áreas do cérebro.

1. Escutando um fato
   Farinha misturada com ovos pode ser transformada em massa.
2. Relatando o conceito deste fato
   Alimentos ricos em carboidratos ajudam o corpo a gerar energia.
3. Visualizando os dois juntos
   Equipes esportivas precisam de muita energia, por isso, antes de cada partida eles se alimentam de massa, que são alimentos ricos em carboidratos.

Esses sistemas são entrelaçados e funcionam juntos para formar a memória (isto é, o aprendizado). O objetivo é formar memória em cada sistema neural. As informações criadas que se movimentam entre os diferentes sistemas neurais são mais fáceis de ser lembradas.

Como o aprendizado online pode melhorar a retenção de informação
Além de suprir as necessidades destes sistemas neurais, o treinamento deve incorporar outros elementos como interação, imagem e feedback (comentários e sugestões).

O aprendizado online pode incorporar alguns elementos que tornam muito mais divertido o aprendizado de um novo material, processo ou programa. Tornar o aprendizado mais divertido ou interessante é o que o torna mais eficaz. Se você não estiver atraído pelo assunto, você não vai conseguir aprender tanto assim. É por isso que o aprendizado online é bom para vários tipos de treinamento. Nem todos os tipos de treinamentos podem ser feitos através de métodos de aprendizado online, mas muitos podem e com resultados excelentes. Para criar um programa de aprendizado online é necessário:

• variar os tipos de conteúdo - imagem, som e texto trabalham juntos para construir a memória em várias áreas do cérebro e o resultado é uma melhor retenção do material;

   

• criar interação que estimule a atenção - jogos, questionários e até mesmo a simples manipulação de alguma coisa na tela desperta o interesse, o que resulta em melhor retenção;

   

• feedback imediato - cursos online podem dar feedback imediato sobre algum material que gerou dúvidas. Quanto mais rápido o feedback melhor. O processo de aprendizado é feito passo a passo. Se nenhum feedback for dado, o próximo passo pode ser dado baseado em uma interpretação incorreta;

   

• encorajar a interação com outros alunos e com o instrutor online - salas de bate-papo, fóruns de discussão, mensagens instantâneas e e-mails são ferramentas eficazes de interação para os alunos. Essas ferramentas substituem com eficácia as discussões na sala de aula convencional. Criar uma comunidade online é um passo importante para obter êxito em um programa online.

Para simplificar a incorporação destes elementos no treinamento, a Trainersoft desenvolveu ferramentas simples que permitem usar animações, vídeos ou outras mídias e configurar atributos especiais como:

• locais específicos que, ao serem clicados, redirecionam o usuário para outro arquivo ou imagem;
• efeitos de transição;
• perguntas em janelas pop-up;
• respostas em áudio para as perguntas;
• funcionamento dos arquivos Flash e Shockwave;
• Javascripts;
• CGI (interface de comunicação comum);
• outros efeitos que fazem os objetos reagirem às ações do usuário.

 

Aprenda no seu ritmo
O aprendizado online permite que você aprenda no seu próprio ritmo. Isso evita a perda de informação em situações em que você precise sair do curso devido a uma emergência ou simplesmente não consiga entender o que o instrutor disse.

Cursos de aprendizado online oferecem elementos controlados pelo usuário que não seriam possíveis em treinamentos regulares. Por exemplo, diferenciar o som de um batimento cardíaco irregular e um batimento cardíaco normal, simplesmente clicando em ícones. O usuário pode ouvir o som quantas vezes quiser. O ritmo do aprendizado é um dos fatores que torna esse tipo de aprendizado tão efetivo.

Interatividade
Outro elemento oferecido pelo aprendizado online é a interatividade que pode ser um clique nas respostas certas, o acionamento de um objeto animado ou a ação de arrastar e soltar itens para praticar uma habilidade.

Jogos interativos com foco na idéia principal do treinamento também são muito eficazes. Você deve estar pensando em "Doom" ou "Tomb Raider", mas jogos em um ambiente de treinamento não precisam ser tão elaborados.

Pense em jogos em que você realiza uma série de tarefas, explora o ambiente e utiliza ferramentas que foram coletadas no percurso. Estas técnicas podem ser incorporadas em muitos tipos de programas de aprendizado. Os jogos podem ser uma aventura em qualquer tipo de cenário. Um bom treinamento oferece a possibilidade de explorar, tentar, conseguir ou falhar.

Por exemplo, você pode ser um gerente de recursos humanos fazendo um treinamento sobre técnicas de contratação. O curso pode incluir uma série de elementos em áudio e vídeo que ilustre os processos. Então um jogo poderia ser iniciado e estes mesmos processos seriam apresentados novamente. Desta vez, você teria que tomar as decisões no mundo virtual. Suponha que, durante a entrevista, você fez uma pergunta que causou um problema jurídico. Um alarme toca neste momento e um time de advogados o coloca na prisão virtual! Quando você faz algo, em vez de simplesmente ler ou ouvir, você retém melhor a informação. Aprender com os erros é uma das melhores maneiras de não cometê-los novamente. Pense nisso como um teatro virtual.

Este tipo de cenário pode ser facilmente criado utilizando um programa da Trainersof, inserindo fotos ou gráficos e aplicando áreas clicáveis que direcionam o usuário para videoclipes. Depois que o videoclipe for executado, surge uma janela com um questionário de múltipla escolha que pergunta ao usuário o que ele quer fazer em seguida. As opções de resposta podem estar ligadas a outros videoclipes que são executados fora desse cenário. Ao chegar no final da cena, o resultado das escolhas (certas ou não) seria revelado por uma resposta em áudio ou uma simples caixa de texto. Esta cena pode ser simples ou complexa, de acordo com a vontade do criador.

Motivação
Estar motivado para aprender já é 50% do trabalho. Qualquer pessoa fica curiosa e interessada ao saber que, durante o processo de aprendizado, são apresentados elementos "divertidos" como vídeos, áudio, animações e jogos. Isto também ajuda na memorização a na velocidade do aprendizado.

Outros fatores de motivação são as conveniências que o aprendizado online oferece. Você pode realizar o curso a qualquer hora e em qualquer lugar. É muito mais fácil administrar o tempo de treinamento quando você não precisa estar dentro de uma sala de aula.

Outros elementos do aprendizado online que levam vantagem sobre as salas de aula tradicionais
Além de vantagens como a interação, o controle do ritmo e a motivação, o aprendizado online disponibiliza imediatamente informações que os pesquisadores estudam há mais de 30 anos. Estes estudos identificaram aspectos que afetam a memória e a lembrança. Algumas pesquisas importantes descobriram melhorias significantes em relação à memória quando:

• cores e combinações específicas de cores são utilizadas
• imagens e palavras são combinadas
• imagens e som (voz ou música) são combinados
• diversos tipos de mídia são utilizados
• o layout utilizado acompanha o movimento natural do olho