Opções de controle de áudio para conferências

As opções de controle de áudio podem facilitar uma conferência feita de sua mesa usando uma rede VoIP e o seu computador, ou até mesmo usando um telefone tradicional ou BlackBerry no local do projeto. Dependendo das suas opções de chamada, você vai precisar de controles de áudio que possam ser controlados de seu computador ou telefone. Você pode conseguir os dois em um software ou com empresas que organizam conferências.

• Controles por toque - a All Conferencing Inc. e outras empresas que organizam conferências oferecem telefones com controles de áudio com base em combinações simples por toque. Para ligar para um participante usando o comando da All Conferencing, por exemplo, você pressiona *1. Pressionar o *6 deixa a linha muda, enquanto o *0 permite uma conversa particular [fonte: AllConferencing].
  

A vantagem desses comandos simples é que você pode organizar uma teleconferência de qualquer telefone, do lugar em que você estiver e, em muitos casos, do seu laptop. Algumas empresas também oferecem conferências com controles de áudio para acomodar aparelhos móveis.

Fotógrafo: Francois etienne du Plessis | Agência: Dreamstime As opções nos telefones permitem que você ajuste o volume e controle os participantes durante as conferências

• Controles de computador - oferecidos na Acceris Web Meeting e Microsoft Office Live Meeting para InterCall, ConferenceCall.com, Premiere Global, entre outras, os controles de computador fornecem imagens na tela de seu computador que ajudam a controlar o áudio de sua conferência, entre outras coisas. Você pode ver os nomes dos participantes e informações, como se eles estão falando ou se suas linhas telefônicas estão mudas. Você pode clicar em seu mouse, pressionar uma ou duas teclas ou tocar uma parte da tela para acionar funções como diminuir o som ou desconectar um participante, ou até gravar a sessão.

Depois que tiver decidido o tipo de controle de áudio que precisa, você pode explorar funções específicas e procurar software ou empresas que ofereçam o que você precisa. Veja a seguir algumas das funções disponíveis.

• Ligar para um novo participante durante a conferência - o moderador pode ligar para um participante atrasado ou especialista no assunto, conversar com a pessoa em particular e depois deixá-la fazer parte da conferência.
• Acionar ou desativar avisos de entrada e saída - um som pré-selecionado anuncia a chegada ou a saída de um participante.
• Deixar a linha de um participante muda e desfazer essa opção.
  
• Deixar todas as linhas da conferência mudas e desfazer essa opção.
• Aumentar ou diminuir o volume do som de participantes específicos.
• Desconectar um participante da conferência.
• Fechar ou abrir a conferência - fechar a conferência depois que todos os participantes estiverem presentes oferecerá uma segurança maior.
• Continuação da conferência - que permite que a conferência continue depois que o moderador desligar.
• Lista de chamada automática - os participantes gravam seus nomes quando ligam. Depois, seus nomes aparecem quando entram ou saem da conferência.
• Gravar uma conferência para que as pessoas que não estiveram presentes possam ouvi-la mais tarde.
• Opção de apenas ouvir - o que permite que alguns participantes acessem para ouvir, mas não para participar ativamente da conferência.
• A opção de conversa particular permite que vários participantes entrem em uma "mini-conferência" e depois voltem ao grupo.
• O operador pode chamar um outro operador da empresa que organiza conferências para auxiliar o moderador.

Vimos que os controles de áudio podem ajudar a sua conferência a funcionar tranqüilamente, mas e se eles não estiverem disponíveis? Vamos ver a seguir o que se pode fazer.