Vandalismo e guerras de edição

É muito fácil ser um vândalo na Wikipédia. Como qualquer pessoa pode editar qualquer página, a possibilidade de vandalismo está sempre presente. O vândalo pode adicionar profanações ou imagens inapropriadas à página ou pode apagar o conteúdo, etc.

Mas, como você viu na seção anterior, existem ferramentas que ajudam a comunidade a encontrar e remover o vandalismo. Também existem outras ferramentas disponíveis na Wikipédia para evitar usuários que insistem em destruir o site. Por exemplo:

  • qualquer pessoa que vê o vandalismo pode rapidamente reverter a página ao estado anterior;
  • qualquer usuário pode facilmente alertar a comunidade Wikipédia sobre o ato de vandalismo que está em progresso;
  • um administrador pode bloquear ou banir usuários (ou endereços IP) que insistem em ser destrutivos;
  • um administrador pode proteger uma página temporariamente para evitar que ela seja modificada;
  • um administrador pode apagar uma página irrelevante.

Ferramentas como estas ajudam os membros da comunidade a eliminar vandalismo e prevenir novos ataques.

Um tipo mais sutil e menos intencional de vandalismo se chama "guerra de edição" e também acontece em um wiki. Em uma guerra de edição, duas ou mais pessoas editam e revertem páginas repetidamente para expressar o seu ponto de vista. Vamos falar sobre isso mais adiante.

Wikis não são perfeitos
As guerras de edição demonstram um tipo de problema específico dos wikis. Geralmente a comunidade pode resolvê-los, mas algumas vezes isso não é possível.

Wikis têm vantagens e desvantagens, pontos fracos e pontos fortes. O artigo A enciclopédia baseada na boa-fé (em inglês) escrito pelo CEO da Enciclopédia Britânica discute alguns desses problemas, assim como o artigo Motivos para acabar com o elitismo na Wikipédia (em inglês), escrito por um dos fundadores da Wikipédia.

As guerras de edição podem acontecer em qualquer wiki, mas em um wiki grande como a Wikipédia, o problema pode tomar grandes proporções. A melhor maneira de entender uma guerra de edição é observando uma página muito visitada (a página em inglês sobre George W. Bush, por exemplo).

É fácil entender por que George W. Bush tem uma página que se tornou um campo de batalha. Existem muitas pessoas que amam Bush e muitas que o odeiam. Os que o amam tentam enfatizar os pontos positivos e os que odeiam salientam os pontos negativos. Logo existem dezenas de pessoas editando e reeditando o artigo para expressar o seu ponto de vista.

O ponto interessante é que, em um artigo controverso como este, uma guerra de edição é algo completamente natural. Cada lado tem seu ponto de vista e estas opiniões são incompatíveis. O final do conflito é muito interessante e você pode ver isso se ler a página sobre George W. Bush.


Página do Wikipedia sobre George W. Bush

Ambos os lados conseguiram chegar a um consenso, e o artigo é neutro e objetivo. Temas polêmicos, como o serviço da Guarda Nacional são movidos para outras páginas e podem ser tratados separadamente. Geralmente o processo funciona, mas você pode se divertir com as guerras mais bobas de edição (em inglês). 

Muitos tópicos, muitos wikis
Existem milhares de wikis na Internet hoje. Como um gênero, os sites wiki se expandem rapidamente. Veja vários exemplos:

Qualquer tópico de qualquer comunidade ativa pode, em teoria, ter um wiki. Ele cria a possibilidade de coletar informações e modificá-las caso seja necessário.

Por esta razão, é comum ver wikis sendo usados em corporações e organizações. Imagine a seguinte situação: uma grande empresa utiliza um software desenvolvido internamente para gerenciar suas contas. Duas mil pessoas usam este software. O programa tem 25 anos e nunca foi documentado corretamente. Uma pessoa precisa ensinar a outra a usar o programa.

Um ambiente como este é perfeito para um wiki. As duas mil pessoas podem construir a documentação gradativamente. Quando alguém aprende algo, escreve uma frase no wiki e explica essa funcionalidade para outras pessoas. Com o tempo, os dois mil usuários vão construir uma documentação completa para o aplicativo.

Quando as pessoas se familiarizarem com os wikis e outros tipos de comunidades, estes sites vão crescer ainda mais.

Para mais informações sobre wikis e assuntos relacionados, confira os links na próxima página.