As informações básicas sobre o Gmail principiam pelo uso do e-mail - em outras palavras, enviar ou receber uma mensagem. Depois disso, você vai querer enviar anexos pelo e-mail, arquivar mensagens e usar o Google para localizar informações em seus e-mails.
Enviando mensagens
Para enviar uma mensagem, clique em "escrever e-mail", na esquerda da tela, em cima. Depois, digite o endereço do destinatário no campo "para". Caso você já tenha acrescentado endereços à sua lista de contatos, basta digitar uma ou duas letras para que o sistema complete o endereço e você poderá selecionar o destinatário desejado da lista oferecida pelo Gmail.

Clique em "adicionar Cc" para acrescentar endereços de pessoas cujas respostas são bem-vindas mas não necessárias. Clique em "Bcc" para acrescentar destinatários cujos nomes e endereços ficarão ocultos.
A seguir, defina o tema, no campo "assunto" e digite sua mensagem na caixa grande de texto. Usando os símbolos na porção superior da caixa, você poderá alterar a formatação, fonte e cor do texto. Você também poderá realizar verificação ortográfica, acrescentar links e anexar arquivos. Você aprenderá mais sobre anexação de arquivos abaixo.
O Gmail automaticamente salva sua mensagem como rascunho a intervalos de alguns minutos, enquanto você escreve. Quando a mensagem estiver concluída, clique em "enviar". Uma confirmação, no topo da janela, confirmará o envio. Caso você não deseje salvar o rascunho, apague-o da pasta de rascunhos.
Recebendo e respondendo a uma mensagem
Verifique o número ao lado de sua caixa de entrada para determinar se recebeu novas mensagens. O Gmail verifica se chegaram mensagens a cada dois minutos e atualiza a contagem.
O Gmail salva cada mensagem original e todas as respostas a ela, na forma de uma "conversação". Quando você abre a mensagem, a mais recente resposta recebida na conversação aparece por cima e as demais mensagens surgem empilhadas por sob a última. Para ler todas as mensagens em uma conversação, clique em "expandir todas".
Para imprimir uma mensagem, clique a seta ao lado de "responder" e selecione "imprimir". Para imprimir toda a conversação clique em "imprimir todas".
Para encaminhar uma mensagem individual, abra e clique em "encaminhar", abaixo da área de mensagens. Insira os endereços dos destinatários e acrescente seus comentários à mensagem. Clique em "enviar".
Usando anexos
Com o Gmail, anexos como documentos, fotos ou vídeos são fáceis de acrescentar e ler. Para acrescentar um arquivo a uma mensagem clique em "anexar arquivo", abaixo do campo "assunto". Encontre o arquivo que deseja anexar, clique em "abrir". "Anexar outro arquivo" permite que você repita o processo. Para remover um arquivo anexado, clique em "remover".
Para ver um anexo, abra a mensagem, clique em "baixar" no pé da mensagem e depois em "abrir" ou "salvar". Para ver o anexo sem baixá-lo, clique em "exibir como HTML", depois de abrir a mensagem. Também é possível abrir planilhas do Microsoft Excel como planilhas Google e documentos do Microsoft Word como documentos Google.
Arquivos de mensagens
Arquivar permite que você transfira mensagens da caixa de entrada para a caixa "todos os e-mails", com fins de armazenagem. As informações contidas nesses e-mails podem ser localizadas posteriormente usando a ferramenta de busca. Para arquivar uma mensagem, clique na área ao lado do nome do remetente e clique em "arquivar". Caso alguém responda a uma mensagem arquivada, toda a conversação volta à caixa de entrada.
O Gmail tem muitos outros recursos, além dos básicos. A seguir, veremos alguns deles, como os filtros de segurança, o Notificador Gmail que alerta sobre novas mensagens e o sistema "recupere e responda", que permite acesso a mensagens de outros serviços de e-mail.