Problemas

A Infinium Labs tem um produto interessante, mas também tem alguns obstáculos em seu caminho. A principal dificuldade para os jogadores é, provavelmente, o preço. Ao comprar o Xbox, o PlayStation 2, o GameCube ou um PC, você passa a operá-los sem custos. Com o Phantom, é preciso pagar uma taxa mensal. Essa taxas são normais para a televisão a cabo e serviços de Internet, mas é difícil cobrá-las no mundo dos games. Os jogadores estão acostumados a pagar pelo console apenas uma vez. Se você pára de pagar a taxa mensal, o Phantom o desligará da única forma de acessar novos jogos.

A outra questão é a concorrência com PCs normais. Um PC novo com os periféricos certos pode fazer mais do que o Phantom faz (não tem acesso ao banco de dados de jogos da Infinium, mas tem acesso a outros jogos online) e, além disso, é possível usá-lo para navegar na Internet com o Explorer, controlar as finanças, fazer trabalhos artísticos, compilar e gravar CDs, escrever e imprimir cartas, etc. O Phantom, em alguns aspectos, é um PC especializado, projetado para oferecer uma conexão rápida com um sistema de entretenimento, mas em outros, é um PC deficiente. Isso certamente deixa alguns jogadores de PCs espantados: por que pagar o preço de um PC se ele não faz tudo que um PC faz?