Críticas e alternativas ao SMS

SMS nos noticiários Devido à natureza impessoal do SMS, ele cria certas questões de etiqueta, sendo que a principal delas é: qual tipo de informação deve ser enviada por texto? Várias pessoas iniciaram processos após serem demitidas ou receberem pedidos de divórcio por SMS, mensagens em grupo foram usadas para reunir ativistas políticos em Pequim e mobilizar jovens para manifestações em Belfast e houve até um concurso para comparar a eficiência do SMS com a do código Morse.

Apesar de sua popularidade, os serviços de mensagem curta têm recebido críticas. 

• É preciso pagar pelo serviço. A maioria das operadoras cobra por um certo número de mensagens que se pode enviar por mês. Enquanto algumas operadoras cobram apenas pelas mensagens enviadas, outras cobram pelas mensagens recebidas também. Caso o limite de mensagens mensais seja ultrapassado, algumas empresas cobram por mensagem adicional, um valor que, embora possa não parecer muito, acumula bastante no fim do mês.

• A rapidez na entrega das mensagens não é garantida, pois pode haver atrasos de minutos ou até horas para uma mensagem ser entregue nos períodos de fluxo intenso.

Já os serviços alternativos de mensagens permitem tipos mais elaborados de mensagens. Com o EMS (Serviço Aprimorado de Mensagens), por exemplo, é possível enviar textos formatados, efeitos sonoros e pequenas fotos e ícones. E no caso do MMS (Serviço de Mensagens Multimídia), é possível enviar arquivos com animações, áudio e vídeo, além do texto, é claro. Se o celular for habilitado para EMS ou MMS, pode-se utilizá-los da mesma maneira que se usaria o SMS (mas lembre-se de que o custo por mensagem pode ser maior).

Uma alternativa ao uso do SMS são os programas de mensagens instantâneas, como o AIM e o MSN, no seu próprio celular, na forma de um programa pré-instalado no seu aparelho ou usando o WAP (Protocolo de Aplicativos Sem Fio) para acessar a Internet e entrar na sua conta do serviço. O WAP é um protocolo que dá versões menores e simplificadas de páginas da Internet fáceis de navegar no seu telefone celular ou PDA (veja Como funciona o WAP para mais informações). É possível usá-lo para enviar mensagens instantâneas ou até e-mails com o seu telefone.

Uma queixa comum a respeito do SMS é sobre sua estrutura de entrega ineficiente (quando o centro de mensagens está congestionado, as mensagens demoram mais para chegar ao seu destino). Para fazer as mensagens chegarem mais rápido aos destinatários, as redes estão usando tecnologias mais modernas como o GPRS (Serviço de Rádio de Pacote Geral).

Para aprender mais sobre SMS e outras formas de comunicação móvel, confira os links da próxima página.