Reclamações

Clones do Digg
Uma frase publicada em abril de 2006 no blog ForeverGeek's Macgyver: "o Digg é 99% fantástico". O autor do site mudaria a sua opinião pouco tempo depois devido a uma briga com o fundador do Digg, Kevin Rose. No entanto, a maioria das pessoas ainda concorda com a frase inicial. Elas gostam de postar primeiro as notícias no site. Com isso, o Digg está permanentemente atualizado com artigos de qualidade vindos de fontes até então pouco conhecidas. Os usuários parecem estar satisfeitos em promover as melhores notícias e retirar as ruins. Teoricamente, a natureza do site cria um conteúdo difícil de ser corrompido, pelo menos por grandes corporações ou editores. Algumas pessoas podem discordar disso, especialmente do último ponto. A presença e a ausência do controle editoral foi a base da reclamação de Macgyver. Vamos falar sobre isso mais adiante.

Em qualquer comunidade de Internet, sempre vão existir reclamações. No caso do Digg, a maior reclamação era em relação aos comentários. Muitas vezes, eles eram rudes ou engraçados, mas não estimulavam um debate sadio. O site cresceu, e com ele as preocupações em relação ao potencial para abusos. Esses abusos podem ser as atividades fraudulentas que mencionamos antes: spam, contas falsas e auto-digging. Outro abuso é o marketing que se cria em torno de um site que não tem controle editorial. Donos inescrupulosos de sites poderiam postar artigos aparentemente irresistíveis para atrair visitantes do Digg, gerar visualizações de página e aumentar a renda de anúncios.

Um tipo de abuso muito peculiar chamou a atenção do Digg em março de 2006, quando uma série de artigos foram enviados. Eles diziam que o Google pretendia comprar a Sun Microsystems. Este tipo de notícia valorizaria muito as ações da Sun. Os artigos apareceram muito rapidamente, pelo menos quatro por dia e os Diggers promoveram vários deles para a página inicial. No entanto, os Diggers pareciam ser as mesmas pessoas. Na verdade, a notícia era um boato. A suspeita era que um grupo estava usando o Digg para valorizar as ações da Sun.

Voltando à frase "99% fantástico", podemos associar o outro 1% à incapacidade do Digg.com de evitar todas as ações de spam, auto-digging e uso indevido do site. Afinal, o site lida com um milhão de visitantes e 1.500 notícias por dia, mas a reclamação de Macgyver (que iniciou uma mini-guerra divulgada em vários blogs de tecnologia) não tinha nada a ver com isso.

Ela começou de maneira bastante discreta e silenciosa. Macgyver, um assíduo usuário dos sites ForeverGeek e Digg, descobriu uma coisa estranha no Digg. Duas notíciais enviadas pelo mesmo usuário foram selecionadas por Diggers muito semelhantes em uma ordem também muito parecida e ganharam a primeira página. Um dos Diggers dessas histórias era Kevin Rose. Macgyver não chegou a nenhuma conclusão, mas a coisa mais óbvia a se pensar era a de que o Digg sofreu um caso de auto-Digging. Difícil explicar por que Kevin Rose foi um dos Diggers, mas Macgyver também não tentou explicar. Ele publicou estas observações no blog Forever Geek.

Um usuário do Forever Geek (que não era Macgyver) enviou a notícia do blog para o Digg. Rapidamente, a notícia foi retirada do site e o endereço do ForeverGeek foi banido. Os usuários não podiam mais enviar notícias do ForeverGeek. Depois, a notícia foi completamente removida do site e dos perfis dos usuários.

Macgyver publicou um novo blog entitulado "Corrupção no Digg: Site monitorado por editores, não pelos usuários" (em inglês) e a história se espalhou rapidamente. No blog oficial do Digg, Kevin Rose escreveu uma resposta (em inglês) que explicava toda a situação. Ele disse que votava nas notícias que achava interessante e que não sabia se tinha ocorrido um caso de auto-Digging nestas notícias específicas. Ele também disse que o site ForeverGeek foi banido porque violou as regras de uso do Digg utilizando contas fraudulentas e spam.

Macgyver não desistiu. Classificou a resposta de Rose como uma "não-resposta" e continuou a questionar a premissa do site: a falta de controle editorial. Logo depois, sem nenhuma explicação, ForeeverGeek não estava mais banido do Digg.com.

Apesar deste episódio, o Digg está indo bem nas finanças e no tráfego. O time de tecnologia está trabalhando na ampliação da infra-estrutura para lidar com dez vezes mais tráfego do que o atual. A última versão do Digg tem novas categorias que abrangem todos os assuntos (não só ciência e tecnologia), além de uma lista dos usuários mais ativos e influentes do site. Este tipo de rastreamento facilita a descoberta de pessoas que você gostaria de adicionar como amigos.

Para mais informações sobre o Digg e assuntos relacionados, confira os links na próxima página.